ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับช่วงวันหยุดยาวแล้วหรือยัง?

เทศกาลวันหยุดยาวกำลังจะมาถึง มหกรรมลดราคาครั้งยิ่งใหญ่ก็กำลังมาเช่นกัน และในฐานะที่คุณเป็นเจ้าของกิจการออนไลน์ เราอยากถามว่าธุรกิจของคุณพร้อมที่รับทราฟฟิคจำนวนมากหรือเปล่า?

ทีมงาน Adobe Digital Insights แสดงสถิติการค้นหาและใช้จ่ายเงินผ่านโลกออนไลน์ 41% ของผู้ใช้ช้อปสินค้าออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟน แต่มียอดขายคิดเป็น 21% จากยอดขายทั้งหมด ทำให้บอกเป็นนัยๆได้ว่าคนใช้สมาร์ทโฟนเพื่อค้นหาข้อมูลก่อนกลับไปใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสั่งซื้อ

และก็เหมือนโอกาสอื่นๆ เราไม่อาจประสบความสำเร็จได้หากไม่ทำการบ้านให้ดี ในขณะที่อาชญากรรมไซเบอร์ก็ใช้โอกาสนี้ในการทำเงินเช่นเดียวกัน ด้วยการขโมยข้อมูลจากองค์กรธุรกิจ

ต่อไปนี้จะเป็นวิธีการเตรียมพร้อมให้ธุรกิจสามารถรองรับฤดูกาลช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดยาวนี้:

1. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ว่าสามารถรับทราฟฟิคเพิ่มเติมได้มากแค่ไหน
2. ถ้าคุณใช้ระบบการชำระเงินจากผู้ให้บริการอื่น ให้สอบถามกับทางพวกเขาว่าได้เตรียมการรับมือกับทราฟฟิคที่จะเพิ่มขึ้นแล้วหรือยัง?
3. อัพเดตเซิร์ฟเวอร์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อไม่ให้แฮกเกอร์อาศัยช่องโหว่เพื่อเข้าถึงข้อมูล
4. ตรวจสอบความปลอดภัยและนโยบายความปลอดภัยของทางเว็บไซต์
5. ใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยรุ่นล่าสุดสแกนระบบ เพื่อกำจัดภัยคุกคามและมัลแวร์ภายในระบบ
6. เตรียมพร้อมระบบให้รับรองแพลตฟอร์มมือถือ ถึงแม้การซื้อขายบนสมาร์ทโฟนมีเพียง 21% แต่อย่าลืมว่าผู้ใช้ถึง 41% นั้นหาข้อมูลทางสมาร์ทโฟน
7. ถ้าคุณมีฐานข้อมูลลูกค้าสำหรับส่งอีเมล์ อย่าลืมทำตามนโยบาย เพื่อไม่ให้อีเมล์ของคุณไปปรากฏในกล่องอีเมล์สแปม
8. ถ้าเว็บไซต์ของคุณรองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต เราแนะนำให้คุณเปิดใช้บริการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย อย่าง two-factor authentication หรือรหัส OTP

Author: Tony Anscombe
Source: https://www.welivesecurity.com/2017/11/20/business-ready-holiday-season/
Translated by: Worapon H.