Work from Home: Digital Assistant ควรเปิดเอาไว้หรือไม่?

มีหลายคนที่ใช้ระบบคำสั่งเสียงทั้งหลาย เช่น Amazon Alexa, Google Assistant, Siri หรือ Microsoft Cortana และเคยมีเหตุการณ์ที่ระบบเหล่านี้ขึ้นมาขัดจังหวะกิจกรรมของคุณ

จากงานวิจัยของมหาวิทยาลัย Imperial College London และ Northeastern University ทำการทดลองว่าระบบคำสั่งเสียงเริ่มทำงานโดยไม่ได้ออกคำสั่ง พบว่ามีถึง 19 ครั้งต่อวันที่อุปกรณ์เริ่มทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจเรียกใช้

การทดลองทำซ้ำกว่า 12 ครั้ง แม้ผลลัพธ์จะไม่สม่ำเสมอ แต่ก็ทำให้ทราบได้ว่าการวิเคราะห์เสียงจากคลื่นความถี่อาจทำให้คำๆหนึ่งฟังเหมือนอีกคำหนึ่งได้ เช่น Alexa จะทำงานกับคำที่มีตัว K และมีเสียงใกล้กัน เช่น Exclamation หรือ Kevin’s car

บางอุปกรณ์มีการเก็บข้อมูลสำเนาเสียงของคุณเอาไว้จนกว่าคุณจะขอให้ผู้ให้บริการลบ หรือหมดระยะเวลาที่กำหนด แต่อย่างไรก็ตามคุณสามารถสั่งลบคำสั่งล่าสุดด้วยคำว่า “Alexa – Delete everything I just said” หรือลบทั้งหมดด้วย “Alexa – delete everything I said today”

เกี่ยวกับ Work From Home อย่างไร?

การสนทนากันในระหว่างทำงานนั้นเกิดบ่อยและต่อเนื่อง ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์เหล่านี้เริ่มทำงานขึ้นมาโดยไม่ได้ตั้งใจ และอาจจะทำให้มีข้อมูลองค์กรหลุดไปอยู่ในบันทึกการใช้งาน

ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ปิดอุปกรณ์ Voice Assistant ทั้ง Microphone และกล้อง เพื่อป้องกันข้อมูลสำคัญขององค์กรหลุดไปบนบันทึกอัตโนมัติ

Author: Tony Anscombe
Source: https://www.welivesecurity.com/2020/04/20/work-home-should-digital-assistant-be-on-or-off/
Translated by: Worapon H.