การเดินทางในงานวิจัยความปลอดภัยไซเบอร์: ความเสี่ยง, ทฤษฎีทางวัฒนธรรม และชายชุดขาว

ในยุคแห่งเทคโนโลยีนอกจากจะมอบชีวิตอันทันสมัยให้กับเราแล้ว เรายังได้ความเสี่ยงเป็นของแถมมาอีกด้วย ความเสี่ยงเกิดขึ้นจากเทคโนโลยีที่เป็นดิจิตอลและไม่เป็นดิจิตอล ผู้คนต่างต้องเผชิญกับความเสี่ยงในแบบต่างๆกัน

ต้นกำเนิดความเสี่ยงบนโลกไซเบอร์

เหมือนกับงานวิจัยต่างๆ ที่ต้องเริ่มต้นด้วยการตั้งคำถาม “ทำไมองค์กรจำเป็นต้องมีการสร้างความปลอดภัยในขณะที่คนอื่นไม่มี?” ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา องค์กรบางองค์กรส่งผลิตภัณฑ์ที่เต็มไปด้วย “ช่องโหว่” ออกสู่ตลาด ทั้งข้อมูลสำคัญของผู้บริโภคที่อาจหลุดออกไป หรือช่องทางที่แฮกเกอร์สามารถนำไปต่อยอดในการทำแผนการ Phishing

คำถามเหล่านี้รบกวนจิตใจผู้ที่อยู่ในวงการรักษาความปลอดภัยตลอดมา ผมและเพื่อนร่วมงานพบเห็นเหตุการณ์ล้วงข้อมูลที่เกิดขึ้นเพราะการละเลย คำแนะด้านความปลอดภัย แม้จะมีการแพร่กระจายวิธีการออกแบบการรักษาความปลอดภัย การทำให้ระบบการทำงานปลอดภัย และกลยุทธ์ด้านความปลอดภัย

ความเสี่ยงของเทคโนโลยีโดยทั่วไป

เราอาจเรียกความเสี่ยงนี้ว่าเป็นความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากการใช้เทคโนโลยีก็ได้ ยิ่งเทคโนโลยีมีความก้าวหน้าไปมากเท่าไหร่ความเสี่ยงก็มากขึ้นเช่นเดียวกัน ยกตัวอย่างเหมือนเทคโนโลยีพลังงานถ่านหินที่ทำให้เกิดมลพิษทางากาศ กับเทคโนโลยีพลังงานนิวเคลียร์ซึ่งสะอาดกว่า แต่ก็แลกว่าด้วยของเสียที่อันตรายและความเสี่ยงในการทำงานที่มากขึ้น กราฟในภาพต่อไปเป็นการจัดอันดับความเสี่ยงของเทคโนโลยี 7 อย่างโดยผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 1,500 คน

cyber-risk-figure-1