Cybersecurity Privacy

การใช้งานเทคโนโลยีของคนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิคและประเทศไทย ตอนที่ 3

พฤติกรรมการใช้งานเทคโนโลยีของผู้ใช้ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค ตอนที่ 3

นักช้อปออนไลน์เป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์จริงหรือไม่?

พฤติกรรมออนไลน์ที่ไม่ปลอดภัยและขาดความรู้ความเข้าใจ จะทำให้แฮกเกอร์ทำงานง่ายขึ้น

ในช่วงปีที่ผ่านมาการซื้อสินค้าและทำธุรกิจออนไลน์ กลายเป็นเรื่องที่เข้าถึงง่ายมากขึ้น ทั้งการมาของ Apple, Grab และ Alibaba ที่เข้ามามีบทบาทเกี่ยว กับกระเป๋าเงินออนไลน์มากขึ้น ทำให้ต่อมาผู้ขาย ปรับตัวก่อให้เกิดการใช้จ่ายแบบไร้เงินสด ใน ประเทศสิงคโปร์ ไทย และมาเลเซีย รองรับการใช้ งาน Alipay และบริการอื่นๆมาขึ้น ซึ่งส่งผลการชำระ เงินผ่าน QR Code สร้างมูลค่าไปมากกว่า 16 ล้าน ล้านเหรียญ ในไตรมาสแรกของปี 2018 ข้อมูลจาก การสำรวจโดย Nielsen และ Alipay จาก CNBC

การเก็บและขนย้ายข้อมูลการชำระเงิน แม้จะดู สะดวกสบาย แต่ก็เป็นการทำให้ผู้บริโภคตกอยู่ใน ความเสี่ยงที่จะเจอการปลอมแปลงธุรกรรม และถูก เอาข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด ยิ่งไปกว่านั้นในช่วง เทศกาลข้อมูลเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณ ไม่แปลก เลยที่ผู้ตอบแบบสอบถาม ESET APAC Consumer Survey 32% บอกว่าพวกเขาบันทึกข้อมูลบัตร เครดิต/เดบิตของพวกเขาไว้บนระบบ

ยกเว้นประเทศไทยที่ผู้ตอบแบบสอบถาม 61% นิยมใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในการทำธุรกรรม ซึ่งเป็นที่น่า เป็นห่วง เพราะแพลตฟอร์มมือถือไม่ได้มีการป้องกันที่รัดกุม รวมกับการเติบโตของ Wi-Fi ฟรี

“Wi-Fi สาธารณะมักไม่ปลอดภัย เพราะใครสามารถเข้าถึงได้ ผู้ใช้มีความเสี่ยงจะเผชิญกับภัยคุกคามจากการ แทรกแซง Wi-Fi“

แม้ว่าผู้บริโภคจะมีความคุ้นเคยกับกิจกรรมออนไลน์ แต่เมื่อถามถึงแนวทางการใช้งานที่ดีที่สุดคำตอบกลับไม่ เป็นที่น่าพอใจ และผู้ตอบแบบสอบถาม APAC ส่วนมากให้ความเห็นว่าการชำระเงินสมควรที่จะปลอดภัย มากกว่า ถึงแม้พวกเขาจะไม่ได้เตรียมการป้องกันก็ตาม และมีผู้ตอบแบบสอบถามถึง 39% เท่านั้นที่ตรวจสอบว่าเว็บไซต์สำหรับชำระเงินนั้นปลอดภัยจริงหรือเปล่าก่อนทำธุรกรรม

%d bloggers like this: