Privacy

คุณรู้หรือไม่? Smart TV ของคุณอาจกำลังแบ่งปันข้อมูลของคุณและคนอื่นๆ

อีกหนึ่งอย่างที่ Smart TV ไม่เคยบอกเรา

ถ้าคุณเป็นอีกคนหนึ่งที่ครอบครอง Smart TV จาก LG, Samsung หรือ VIZIO อยู่ล่ะก็ ลองเช็คการตั้งค่าพวก ความเป็นส่วนตัว(Privacy), การตลาด(Marketing) และการจดจำอัตโนมัติ(Automatic Content Recognition) เพราะ TV ของคุณกำลังจดจำสิ่งที่พวกคุณดู และอาจแบ่งปันข้อมูลเหล่านั้นให้กับคนอื่นๆอยู่

บทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับแนวทางที่ผู้ผลิตโทรทัศน์อัจฉริยะหรือ Smart TV เหล่านี้รวบรวมและทำเงินจากข้อมูลที่คุณให้แก่พวกเขา(โดยไม่รู้ตัว)

กรณีศึกษาของ VIZIO ในอเมริกา

ผู้ผลิตและจำหน่ายสมาร์ททีวีแบรนด์ VIZIO ยอมชำระค่าปรับจำนวน 2 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (ประมาณ 70 ล้านบาท) ข้อหาแบ่งปันข้อมูลของผู้บริโภคโดยไม่ได้รับการอนุญาตและการยินยอม ข้อมูลดังกล่าว ได้แก่ พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้งานผ่านโทรทัศน์ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลส่วนตัวอย่าง เพศ, อายุ, รายได้, สถานะครอบครัว, ขนาดครัวเรือน, ระดับการศึกษา ฯลฯ

ถ้าหากบ้านของคุณ Smart TV ของแบรนด์อื่นๆอย่าง Samsung หรือ LG ทั้งสองค่ายนี้มีความสามารถในการติดตามเช่นเดียวกับ VIZIO ซึ่งคุณสามารถหาวิธีการปิดฟังก์ชันนี้ได้ตามเอกสารที่แถมมากับตัวเครื่อง ตามกฎหมายแล้วเอกสารเหล่านี้จะต้องระบุว่าข้อมูลใดบ้างจะถูกเก็บบันทึก หรือส่งให้กับใครบ้างเพื่อจุดประสงค์อะไร

ตัวอย่างการตลาดตัวหนึ่งของฝั่งอเมริกาที่ใช้ขายอุปกรณ์สมาร์ท

สมาร์ททีวี 42 นิ้ว ที่ไม่มีการเก็บข้อมูล : $650

สมาร์ททีวี 42 นิ้ว ที่มีการเก็บข้อมูล : $600

นี่เป็นเหตุผลที่ผู้บริโภคเลือกซื้ออุปกรณ์ที่มีราคาต่ำกว่า และทำให้เราประมาณราคาที่ผู้ผลิตขายข้อมูลของลูกค้าได้เช่นกัน

จากกรณีของ VIZIO ส่งผลให้ทางกรรมการการค้ากลางของฝั่งอเมริกาบังคับผู้ผลิตทำดังนี้:

เขียนอธิบายระเอียดการเก็บข้อมูลไว้ด้านหน้าสินค้า

ทำให้ผู้บริโภครับรู้เกี่ยวกับการเก็บและแชร์ข้อมูลของอุปกรณ์

สร้างตัวเลือกให้ผู้บริโภคเลือกใช้งานได้ง่าย

ระบุแนวทางการปกป้องข้อมูลให้กับผู้ใช้ทุกครั้งที่มีเทคโนโลยีใหม่

หรือว่าสมาร์ททีวี คือ คอมพิวเตอร์จอใหญ่?

ทาง Welivesecurity อยากให้ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับข้อมูลส่นตัวของตัวเอง และให้เข้าใจว่าสมาร์ททีวีนั้นไม่เหมือนกับโทรทัศน์ทั่วไปที่มีหน้าที่รับสัญญาณและแสดงผล แต่เป็นคอมพิวเตอร์จอใหญ่ที่มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เช่นเดียวกันกับสมาร์ทโฟนที่ปัจจุบันเหมือนกับคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กมากกว่าแค่เครื่องมือสื่อสาร

เพราะฉะนั้นเมื่อคุณได้โทรศัพท์หรือโทรทัศน์มาสักเครื่อง จำเอาไว้ว่ามันทำอะไรได้มากกว่าที่คุณคิดและให้คิดถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้ และอ่านเอกสารรายละเอียด พร้อมตรวจสอบการตั้งค่าก่อนทุกครั้ง เพราะเราไม่รู้ว่าทางผู้ผลิตนั้นจัดเตรียมอะไรให้กับเราไว้บ้าง

Author: Stephen Cobb
Source: http://www.welivesecurity.com/2017/02/07/ftc-vizio-smart-tv-data-privacy/
Translated by: Worapon.H

%d bloggers like this: